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Tipos de Soporte en los Servicios Tecnológicos

[fa icon="calendar'] 30-may-2016 11:15:50 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, servicios gestionados

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En la contratación de servicios gestionados informáticos, la parte más importante es la propia gestión del servicio una vez instalado o configurado. No obstante, como clientes, durante la fase de negociación con el proveedor solemos centrarnos en el coste del producto, ya sea software o hardware, mientras damos por obvia la parte de soporte, a la vez que pensamos que todos los proveedores nos ofrecerán lo mismo. Pero…¿es eso realmente así?

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¿Por qué apostar por los servicios gestionados?

[fa icon="calendar'] 22-feb-2016 8:00:53 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, externalización IT, outsourcing IT, servicios gestionados

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Si has implementado las nuevas tecnologías en el desarrollo de tu negocio habrás notado sin duda un aumento de los beneficios y una mejora en la forma de trabajar de tus empleados, pero hay un aspecto que hay que tener en cuenta a la hora de utilizar este tipo de herramientas, y es que hay que gestionarlas de alguna forma y de manera constante. Esto implica que tanto los trabajadores como la directiva no solo podrán centrarse en el ámbito del negocio en general, sino que tienen un trabajo extra gestionando los equipos.

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La evolución de los servicios tecnológicos

[fa icon="calendar'] 10-feb-2016 8:00:33 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mantenimiento Informático, servicios gestionados, servicios tecnológicos

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El de servicios tecnológicos es un concepto muy amplio que se refiere a soluciones propuestas por algunas empresas para satisfacer las necesidades de un particular o de otra compañía. De hecho, seguro que a medida que ha ido creciendo, tu empresa ha ido desarrollando nuevas necesidades para las que necesitas encontrar una alternativa.

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Consultoría IT: 5 razones por las que funciona en las empresas

[fa icon="calendar'] 16-dic-2015 19:30:33 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mejorar Resultados, servicios gestionados

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Las nuevas tecnologías se están imponiendo de forma muy clara en la sociedad y en los negocios. No solo son una herramienta muy utilizada por los clientes potenciales de muchos sectores diferentes, sino que también permiten desarrollar nuevas formas de trabajar en las empresas, mucho más automatizadas y por lo tanto más rentables y sencillas.

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¿Qué labores lleva a cabo un técnico informático?

[fa icon="calendar'] 29-sep-2015 8:00:26 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mantenimiento Informático, servicios gestionados

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En la actualidad hay muchas profesiones relacionadas con las nuevas tecnologías, que buscan ayudar a las empresas a solucionar los problemas que surjan en el día a día y sobre todo a mantenerse actualizadas para sacar el máximo rendimiento de la digitalización. Una de ellas es la de técnico informático, una rama laboral que está adquiriendo mucha demanda y que es uno de los activos principales por los que apuestan las empresas. Pero, ¿qué hace un técnico informático?

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Reparación de ordenadores a domicilio para empresas

[fa icon="calendar'] 02-sep-2015 8:00:21 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mantenimiento Informático, servicios gestionados

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A la hora de montar una empresa, es esencial prestar atención al tema del mantenimiento informático. Lo ideal es tener localizado un servicio de reparación de ordenadores a domicilio para empresas antes de tener la primera avería, para que la solución sea lo más ágil posible.

Para las pymes, el outsourcing informático (es decir, contratar a una empresa exterior que preste este tipo de servicios) suele ser la solución más adecuada, ya que permite pagar únicamente por lo servicios de informática puntuales que se necesiten. A medida que la empresa vaya creciendo, podemos plantearnos internalizar estos servicios y contratar a un director de TI.

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Partes que contiene un contrato de mantenimiento informático

[fa icon="calendar'] 25-ago-2015 8:00:11 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mantenimiento Informático, servicios gestionados

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Una empresa tiene una serie de necesidades de informática que van a depender de sus objetivos y de su forma de trabajar, por eso necesitan un contrato personalizado con una empresa proveedora de este tipo de servicios para conseguir el mejor resultado. Aunque las cláusulas van a depender de las necesidades de ambas partes, hay una serie de puntos que la mayoría tienen en común y de los que queremos hablar hoy para resolver dudas relacionadas con este aspecto, tanto para empresas contratantes como proveedoras.

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Cómo escoger un buen servicio técnico informático para pymes

[fa icon="calendar'] 04-ago-2015 8:00:58 / por Equipo de Redacción publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mantenimiento Informático, servicios gestionados

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Una informática empresarial eficiente es crucial para la buena marcha de una pyme. A diferencia de lo que suele pensarse, no se trata solo del desembolso inicial en equipos informáticos: tres cuartas partes del presupuesto de informática se van en renovación, actualización, reparación y mantenimiento informático, y solo un 25 % se dedica a operatividad y estrategia. Invertir esa proporción puede ser crucial para el futuro de una empresa.

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¿Qué tareas se desempeñan en el soporte informático?

[fa icon="calendar'] 03-jul-2015 8:00:05 / por administrador publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mantenimiento Informático, servicios gestionados

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El soporte informático es, como hemos explicado en otros artículos, es el conjunto de tareas que realizan los departamentos TI de las empresas, sean internos o externalizados, para mantener el correcto funcionamiento y los niveles de servicio de la infraestructura informática de las empresas.

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Las pymes y el mantenimiento informático. ¿A qué me enfrento?

[fa icon="calendar'] 24-jun-2015 8:00:44 / por administrador publicado en Cloud Computing para Negocio y CEO's, Mantenimiento Informático, servicios gestionados

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Son muchas las ocasiones en las que los directores de una pyme piensan que la instalación de una nueva infraestructura TI no tendrá más gastos para su empresa una vez hecha la instalación. Esto es un error. La realidad es que dichos equipos informáticos necesitan de un mantenimiento y renovación para afrontar las nuevas exigencias y avances tecnológicos, además de para prevenir y hacer frente a posibles errores del sistema o accidentes.

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